Durante l’organizzazione dei viaggi è sempre un punto dolente l’aspetto relativo al trasporto in aereo degli ausili elettronici. Nella categoria “ausili elettronici” rientrano sedie a rotelle elettroniche, dispositivi respiratori, concentratori personali di ossigeno ecc. Scopri come viaggiare in aereo con ausili elettronici con qualche consiglio pratico.
Il trasporto degli ausili per uso personale è gratuito, ma segue specifiche regole. Ecco qualche suggerimento per organizzare al meglio il vostro viaggio.
Molto importante: controllare sempre le limitazioni legate al trasporto dei vostri ausili prima di volare.
Indice viaggi con ausili passeggeri disabili:
Come controllare restrizioni riguardanti gli ausili/bagagli/oggetti da trasportare sull’aereo?
Ci sono diversi modi:
- chiedere alla compagnia aerea con cui si vola;
- cercare online usando parole chiave come: “ryanair viaggiare con oggetti sottoposti a restrizioni” o “trasporto batterie tipologia e potenza qatar airways”.
Nota: anche se avete già volato con una determinata compagnia aerea, controllate sempre poiché i regolamenti vengono aggiornati periodicamente.
Oltre alla prenotazione dell’assistenza necessaria per passeggeri con disabilità è necessario comunicare alla compagnia aerea i dettagli relativi all’ausilio da trasportare. Le informazioni più importanti sono:
- tipologia ausilio;
- dimensioni e peso (per le sedie a rotelle sia da piegate che aperte);
- tipologia batterie;
- numero di batterie;
Alcune compagnie vi chiederanno di compilare un modulo con queste specifiche, altre vi chiederanno queste informazioni a voce o durante la prenotazione.
Consiglio: è sempre meglio comunicare alla compagnia aerea in anticipo le specifiche dei propri ausili anche se la compagnia stessa non li richiede direttamente. Contattate il servizio clienti della compagnia aerea almeno 10 giorni prima della partenza.
Nota: verificate in particolare le limitazioni di peso e delle dimensioni delle sedie a rotelle elettroniche.
Dove trovare informazioni sulle batterie del proprio ausilio o della sedia a rotelle elettronica?
Mi sono trovata spesso in difficoltà a trovare le informazioni necessarie alle compagnie aeree. Non sempre le batterie sono visibili esternamente nei nostri ausili quindi può essere complicato reperire queste informazioni.
Ecco qualche consiglio:
La prima cosa da fare è cercare le specifiche tecniche sulla documentazione dell’ausilio: schede tecniche, schede prodotto ecc. Se non disponibile potete contattare il fornitore dell’ausilio e chiedere le informazioni necessarie oppure il negozio o la sanitaria che vi ha venduto l’ausilio.
Nota: alcune compagnie potrebbero richiedervi la foto delle specifiche delle batterie oppure un documento del produttore che ne certifichi il tipo.
Non capita spesso che venga rifiutato il trasporto di un ausilio per uso proprio, di solito questi rispettano le limitazioni per essere trasportate in aereo.
Esperienze personali
La mia esperienza di volo è piuttosto positiva, non mi è stato mai rifiutato il trasporto di un ausilio.
Per viaggiare utilizzo una sedia a rotelle elettronica pieghevole ed inizialmente mi sono trovata un po’ in difficoltà a smontare le batterie e piegare la sedia di fronte gli sguardi del personale di volo e degli operatori dell’aeroporto.
Consiglio: prima di partire fate una prova di chiusura della carrozzina ed eventuale rimozione delle batterie. Potreste scoprire di aver bisogno di chiavi a brugola o cacciaviti!
Durante l’organizzazione del mio viaggio in Indonesia ho scoperto di non poter portare entrambe le batterie della mia sedia a rotelle elettronica perché superava i limiti imposti dalle compagnie aeree.
Le limitazioni erano riferite alle mie batterie al litio (rimovibili) che per essere trasportate non possono avere la capacità superiore a 300watt/ora (per una batteria rimovibile) o 2 batterie da 160watt/ora l’una (se l’ausilio ha due batterie rimovibili).
Ho dovuto ricalibrare i ritmi di viaggio evitando passeggiate per tutta la durata del giorno, ma questo non mi ha impedito di fare una bellissima esperienza! Avendolo scoperto molto in anticipo sono riuscita ad organizzare un viaggio meraviglioso.
